Жолаушыларға арналған ақпарат
Ұшатын жолаушыларға қызмет көрсету
Жолаушы авиатасымалдау ұйымы қызметінің багажды тіркеу және тапсыру, жолаушыларға отырғызу талондарын беру тіреулеріне жіберіледі.
Авиатасымалдарды ұйымдастыру қызметінің қызметкері жолаушылардың авиабилеттерін және олардың жеке басын куәландыратын құжаттарын тексереді, тексеріп қараудан өту қағидалары туралы консультациялар береді және техникалық тексеріп қарау құралдарымен қол жүгін бақылап тексеруден өту орындарына өтуді ұсынады.
Жолаушылар жалпы тексеру аймағына өтеді, онда авиациялық қауіпсіздік қызметінің және кеден органдарының қызметкерлері техникалық құралдарды пайдалана отырып, жолаушыларды, багажды және қол жүгін тексереді;
Жалпы бақылау, тексеру аймағындағы кеден қызметінің қызметкерлері: жолаушыларды кедендік ресімдеу үшін кедендік декларацияларды, паспорттарды, банктік рұқсаттарды және өзге де құжаттарды дайындау қажеттігі туралы хабардар етеді; азаматтарға қолданыстағы кедендік қағидалар туралы консультация береді, Кедендік бақылау аймағындағы тәртіпті қолдайды; жолаушылар кедендік декларациясының дұрыс толтырылуын тексереді; жолаушыларға ауызша сұрау жүргізеді; қажет болған жағдайда қол жүгі мен багажға тексеру жүргізеді, декларацияда мәлімделген валютаның және басқа заттардың немесе құндылықтардың болуын тексереді, анықтама — сертификаттарды және өзге де құжаттарды тексереді. Тексеру барысында Қазақстан Республикасынан әкетуге жол берілмеген Валюта, заттар мен басқа да құндылықтар заңнамада белгіленген тәртіппен ресімделеді. Кеден ережелері бұзылған, контрабанда анықталған жағдайда немесе контрабанда бар деп есептеуге негіздер болған кезде кеден органдарының қызметкерлері қолданыстағы нормативтік құқықтық актілерге сәйкес әрекет етеді.
Қазақстан Республикасы Ұлттық қауіпсіздік комитеті Шекара қызметінің қызметкерлері шетелдіктердің Қазақстан Республикасының аумағында болуының заңдылығын анықтауға арналған паспорттарға, визалық режимнің сақталуына тексеру жүргізеді, сондай-ақ жолаушының Қазақстан Республикасының Мемлекеттік шекарасын кесіп өту құқығына арналған құжаттарының жарамдылығын бақылауды жүзеге асырады.
Шекаралық бақылаудан өткеннен кейін жолаушы Шекара қызметі қызметкерлерінен паспорт пен отырғызу талонын алып, транзиттік аймаққа жіберіледі. Ұшақ ұшуға дайындалғаннан кейін жолаушылар әуежайдың авиатасымалдарды ұйымдастыру қызметі қызметкерінің ілесіп жүруімен Шекара қызметі қызметкерінің бақылауымен әуе кемесінің бортына жеткізіледі.
Транзиттік жолаушыларға қызмет көрсету
Транзиттік рейстің жүруі туралы ақпаратты алған кезде (рейстің нөмірі, ұшып келудің есептік уақыты, транзиттік жолаушылардың саны мен санаты) кеден, шекара органдары мен әуежай қызметтерінің ауысым басшылары тиісінше транзиттік рейспен келетін ұшақты қарсы алу (қарсы алу) бойынша жауаптыларды тағайындайды және нұсқама жүргізеді.
Шекара қызметінің қызметкерлері жолаушылардың ұшақтан шығуына рұқсат береді. Әуе кемесінің ұшып шығуына дейін шекаралық режимді қолдау үшін транзиттік халықаралық рейсті ресімдеуді жүргізетін шекара органдарының қызметкерлері әуе кемесінің бортында қалады (шетелдік әуе кемелерінен басқа).
Әуе кемесінен түскеннен кейін жолаушылар әуежайдың авиатасымалдарды ұйымдастыру қызметі қызметкерлерінің ілесіп жүруімен және шекара органдарының бақылауымен шекара режимін қамтамасыз ету үшін транзиттік залға жіберіледі.
Ұшып шығатын жолаушыларды тіркеудің аяқталуы және әуе кемесі мен экипаждың жолаушыларды қабылдауға дайындығы туралы ақпарат алғаннан кейін шекара органдарының қызметкерлері транзиттік (трансферлік) жолаушылардың әуе кемесіне отырғызылуын бақылайды.